Phoenix-InfoWare/CRM Kompononenten
| Adressmanagement |
Der Basisdienst von Phoenix-InfoWare bildet alle kundenspezifischen Daten ab |
| Kontaktmanagement |
Zentrale Ablage jeder Art der Kommunikation, ob Versand eines Mailings oder Newsletters |
| Kampagnenmanagement |
Steuerung zielorientierter Marketingaktionen |
| Selektion |
Exakte Auswahl der Zielgruppen für Marketingaktionen, Werbekampagnen, Newsletter |
| Serienaussendung |
Massenmailing mit Integration gängiger Office-Programme in das CRM-System |
| Gruppenmanagement |
Darstellung von Organisationsstrukturen von Unternehmen, Verbänden, Gremien, Arbeitskreisen und deren Mitgliedern |
| Aktivitäten und Vorgänge |
Planung und Verwaltung von Aufgaben für unterschiedliche Arbeitsbereiche und Benutzergruppen |
| Veranstaltungsmanagement |
Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung komplexer Veranstaltungen wie z.B. Schulungen oder Reisen |
| Archivierung |
Dokumente jeglicher Art sicher und konsistent ablegen |
| Webshop |
Online bestellen im Internet mit Phoenix-InfoWare als Backoffice |
| Adressbereinigung und Dublettenprüfung |
Zyklische Überprüfung und Verbesserung der Datenqualität |