Gutes Marketing ist der Garant für den Unternehmenserfolg. Und gutes Marketing entsteht durch perfekte Kenntnisse und Bindung der Kunden. Ein flexibles, maßgeschneidertes Programm ist dabei der Schlüssel zum Erfolg.

Genau diese Eigenschaften bietet die Phoenix-InfoWare/CRM. Die im Markt erfolgreich eingesetzte Standard-Software bietet die professionelle Unterstützung für:

• optimierte Kundenbindung
• perfekte Kundenorientierung
• systematische Marktbearbeitung
• perfekte Auftragsabwicklung

Kurz gesagt: Ihr Kundenmanagement und Ihre Marketingaktionen werden professionell gesteuert. Sie kennen detailliert die Bedürfnisse Ihrer Kunden und gewinnen schneller Neukunden.

Phoenix-InfoWare/CRM ist modular und übersichtlich aufgebaut. Ihre Daten werden:

• systematisch erfasst
• detailliert optimiert
• kundengerecht gebündelt
• in Wissen umgesetzt

Aus einer Adressverwaltung wird ein professionelles Marketinginstrument: Phoenix–InfoWare/CRM generiert das Wissen, wer der Kunde ist, was er haben möchte – und wer ein wichtiger Kunde ist. Planungen und Aktionen werden zielgruppengerecht vorbereitet.

Besonders interessant für den Anwender ist die Integration von Modulen für Logistik und Warenwirtschaft aus dem erfolgreichen Programm  Phoenix-InfoWare/ERP. Die ERP-Module (Enterprise Resource Planning), etwa für Artikel-, Auftrags-, Bestell- und Lagerverwaltung ermöglichen, dass jeder zuständige Bereich in Ihrem Unternehmen Zugang zu den relevanten Informationen erhält. Das Resultat: Verkaufskanäle werden integriert, Ihr Verkaufsprozess wird verkürzt, die Kundenzufriedenheit erhöht und – nicht zuletzt – Ihr Unternehmenserfolg steigt.

Phoenix-InfoWare/CRM  und Phoenix-InfoWare/ERP sind webfähige Lösungen und mit zusätzlichem Application-Server weltweit einsetzbar.

Die Phoenix Software GmbH bietet seit 25 Jahren umfassende Beratung und Dienstleistungen. Rund um die Themen CRM und Logistik/ERP begleiten wir Sie Schritt für Schritt bei der erfolgreichen Einführung und dem profitablen Betrieb von Phoenix-InfoWare/CRM. Unsere Leistungen im Überblick:

• Bedarfsanalyse
• Rahmenkonzept
• Detailkonzept
• Installationsplanung für Hardware und Software
• Datenübernahme vom Alt- ins Neusystem
• Beratung für organisatorische Anpassungen
• Schulungen
• Wartung/Support